كيفية تحويل عمليات الركاب والتفاعل: رؤية Ink في PTE 2024
تشارك Ink Innovation رؤيتها للرحلات المتصلة في معرض مبنى الركاب لإعادة تصور عمليات المطار.
إعادة التفكير في التفاعل مع الركاب: أبرز النقاط الرئيسية من Ink في معرض PTE 2024
في معرض مباني الركاب (PTE) في فرانكفورت، قدمت شركة Ink رؤيتها "الرحلات المتصلة" في معرض محطات الركاب (PTE) في فرانكفورت، حيث قدمت لمحة جريئة وعملية عن مستقبل عمليات المطارات.
بينما تسعى المطارات جاهدةً لمواكبة توقعات المسافرين سريعة التطور، طرحت شركة Ink نهجاً جديداً: نهج يستبدل طوابير تسجيل الوصول القديمة التي تستغرق أربع ساعات بتجارب سفر سلسة مدعومة بالتكنولوجيا. والهدف من ذلك هو مساعدة المطارات على التحرر من القيود القديمة والتحول إلى مراكز للخطوات المتصلة.
قال بلين باول، رئيس قسم المبيعات في Ink: "يمتد تركيزنا إلى ما هو أبعد من مجرد السفر؛ فهو يتعلق بإنشاء روابط ذات مغزى طوال الرحلة". "مع Ink، لا تعمل المطارات مع Ink على تحسين تجربة المسافرين فحسب، بل تجد أيضاً مصادر جديدة للإيرادات من خلال التكنولوجيا المرنة التي تركز على البيع بالتجزئة."
تجربة الحبر مع شركة PTE
لا يزال معرض PTE واحداً من أكثر الفعاليات العالمية تأثيراً في صناعة الطيران، حيث يستقطب أكثر من 7000 مشارك من أكثر من 100 دولة. وتتمتع شركة Ink بتاريخ طويل مع المعرض، بدءاً من أول عرض في باريس عام 2006. ومن إطلاق نظام Ink DCS وInk Touch إلى الكشف عن أنظمة التحكم في التحميل وأجهزة الخدمة الذاتية، كان كل ظهور يمثل علامة فارقة في رحلتنا.
في عام 2024، قمنا بالبناء على هذا الإرث من خلال أحدث تطور لحلول الخدمة الذاتية لدينا - بما في ذلك وحداتنا المدمجة التي تدعم القياسات الحيوية و QuickTag المطورة، وكلها مصممة لتلائم بسهولة في بيئات المطارات الحالية.
يتذكر يوريك شواب، رئيس قسم أنظمة الأجهزة في شركة Ink، قائلاً: "كان تطوير أول خدمة ذاتية لتسليم الحقائب لحظة محورية". "إن التعديل التحديثي أمر بالغ الأهمية - فهو يسمح للمطارات بالتحديث دون تكلفة وتعطيل عمليات الإصلاح الشاملة."

استكشاف الابتكارات في مجال البيع بالتجزئة الحديث بالحبر
قدّمت Ink عرضاً توضيحياً بعنوان Connected Journeys، وهو عرض توضيحي سلّط الضوء على كيفية ربط النظام البيئي المعياري بين تفاعلات الركاب عبر كل نقطة اتصال في المطار، بدءاً من تسجيل الوصول وحتى الصعود إلى الطائرة. إن الرحلة الخالية من الاحتكاك التي نتصورها هي أكثر من مجرد رحلة تتسم بالكفاءة. إنه يتعلق بتحويل العمليات إلى فرص - وتحويل اللحظات إلى تجارب ذات مغزى.
من خلال مزيج من العروض التوضيحية الحية والمناقشات التي يقودها الخبراء، أوضحنا كيف يمكن للمطارات وشركات الطيران تجاوز الأنظمة المنعزلة والتوجه نحو منصات دائرية جاهزة للبيع بالتجزئة تخدم المسافرين ومقدمي الخدمات على حد سواء.
شكراًلزيارتكم لنا في معرض PTE 2024
نود أن نشكر كل من حضر لرؤية فريق Ink. إذا فاتك عرضنا التوضيحي أو كنت ترغب في مواصلة المحادثة، لم يفت الأوان بعد - حدد موعداً لجلسة متابعة مع فريقنا هنا.