قصص التحول ذات الأثر

في هذا العدد، يتناول بن وايمارك الأسئلة الصعبة المتعلقة بالتسليم القائم على الطلبات: كيفية إدارة حالات دورة حياة الخدمة، وحل النزاعات بين الأنظمة، والتعامل مع الاضطرابات دون طوابير عصر PNR، وما يلزم لتشغيل اليوم الأول في بيئة طيران هجينة.

توقف عن إنفاق الملايين على أجهزة تتعرض لانخفاض قيمتها. حان الوقت لتحرير سيولتك النقدية. وجهة نظر حول إدارة توسيع المحطات الطرفية شاركها إدسون بيزيرا، تطوير الأعمال، Ink Innovation

يجب أن يكون السفر سهلاً، وليس مثل سلسلة من نقاط التفتيش. رؤية المنتج 2026 بقلم فيكتور ألزاتي، رئيس قسم المنتجات في Ink Innovation

في سلسلة الأسئلة الشائعة هذه، يبحث بن وايمارك، نائب رئيس قسم هندسة المنتجات في Ink، في ما تتيحه خدمة التسليم القائمة على الطلبات من إمكانيات تتجاوز نطاق عملياتك الخاصة عندما تنتقل شركات الطيران من تنفيذ الطلبات القائمة على PNR والتذاكر إلى تنفيذ الطلبات القائمة على العروض والطلبات.

Cloud Shopper، خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت من Marabu بواسطة Ink Innovation، تتيح الآن للمسافرين التعامل مع الأمتعة والإضافات قبل الوصول إلى المطار، والدفع بواسطة البطاقات أو المحافظ الإلكترونية.

كيف يربط ثلاثة بائعون بين العرض والطلب والتسليم والتسوية دون الحاجة إلى بنية متجانسة.

كيف يؤدي مواءمة تقديم الخدمات عبر سجلات الحجز الشخصية والأوامر إلى تحويل التحول الرقمي إلى تجربة حقيقية للركاب.

في سلسلة الأسئلة الشائعة الأسبوعية هذه، سيستكشف خبراء Ink كيفية انتقال شركات الطيران إلى نظام البيع بالتجزئة الحديث لشركات الطيران، ويشاركون ما يعنيه ذلك بالنسبة لتقديم الخدمات، والتغييرات التي ينطوي عليها، والخطوات العملية التي تجعل هذا التحول سلسًا.

كيف تعمل خدمة تقديم الخدمات فعليًا عندما يكون كلا النموذجين قيد التشغيل

في سلسلة الأسئلة والأجوبة الأسبوعية هذه، سيبحث خبراء Ink في كيفية انتقال شركات الطيران إلى البيع بالتجزئة الحديث في شركات الطيران، ومشاركة ما يعنيه ذلك بالنسبة لتقديم الخدمات، وما هي التغييرات والخطوات العملية التي تجعل التحول سلسًا.

تغطي الاتفاقية المباشرة نظام مراقبة المغادرة القائم على الحوسبة السحابية (Ink DCS) الذي يدعم عمليات المطار منذ عام 2016

شركة Ink Innovation تمكّن شركة BermudAir من إطلاق مطار لاغوارديا من خلال تشغيل المطار المتنقل بالكامل

تبرز شركة Ink كلاعب رئيسي في تحدي اتحاد النقل الجوي الدولي متعدد البائعين "النمطية في العمل". مشروعان يضعان التسليم داخل تدفقات البيع بالتجزئة.

الحبر و FLYR: العرض-الطلب-التسليم يعملان من النهاية إلى النهاية.

تثبت كل من Ink وDatalex وProS مفهوم العرض-الطلب-التسليم المعياري. يتماشى مع خارطة الطريق الانتقالية للصناعة ومعايير البيع بالتجزئة الحديثة الخاصة بالاتحاد الدولي للنقل الجوي

ما كشفت عنه الندوة المالية العالمية للاتحاد الدولي للنقل الجوي والندوة العالمية للركاب حول التسليم مع الطلبات، ونموذج OOSD، والتحول إلى الهاتف المحمول والقياسات الحيوية. وجهة نظر بن وايمارك، Ink Innovation. إسطنبول، تركيا. 5-6 نوفمبر 2025.

من مسار التسليم T2RLEngage-2025 من Ink Innovation إلى القراءة العملية.

وجهة نظر بلين باول، الرئيس التنفيذي للمبيعات في Ink

شراكة بين Ink Innovation وWintel N.V. لتحويل تجربة الركاب وخدمات الضيافة في سورينام رقمياً.

دور جديد في تقديم الخدمات، بقلم شون ريتشاردز شون ريتشاردز

دراسة حالة: ابتكار الحبر والتكنولوجيا التركية يوضحان النمطية في العمل

رؤى من T2RLEngage-2025: قادة المطارات وشركات الطيران والمبتكرين في مجال التكنولوجيا حول بناء رحلات ركاب خالية من الاحتكاك وإدارة الاضطراب وإعادة التفكير في مشاركة البيانات والتنسيق والهوية الرقمية.

Aura هي منصة التوصيل الجديدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Ink Innovation، والتي تم تصميمها لتحويل طريقة البيع بالتجزئة لشركات الطيران

تتحدث شركات الطيران عن التحول في مجال البيع بالتجزئة، لكنها لا تزال تتعامل مع الخدمة على أنها منفصلة. لن تنجح تجارة التجزئة الحقيقية حتى يتم تصميم كل منتج - من الرحلات الجوية إلى الفنادق - للتوصيل.

مشتريات أسرع وأبسط لشركات الطيران والمطارات

كيف يحافظ مبنى الركاب رقم 1 بمطار جون إف كينيدي الدولي على الخدمة طوال فترة تعطل النظام وانقطاع التيار الكهربائي

مقابلة مع ستيف رولاند، المدير التنفيذي لمبنى الركاب رقم 1 بمطار جون إف كينيدي الدولي

نحن في لندن لحضور مؤتمر T2RLEngage 2025، حيث سنستكشف ما يعنيه التوصيل حقًا - ولماذا تحتاج شركات الطيران إلى إعادة التفكير في كيفية تعريفه وإدارته. 22-24 سبتمبر

لماذا تستحق العمليات والبيع بالتجزئة من طرف ثالث مقاعد على طاولة العرض/الطلب.

يناقش شون ريتشاردز، الرئيس التنفيذي لشركة Ink، وجاسبر كواك، المدير الإداري لشركة BAGTAG، استخدام التكنولوجيا المملوكة للركاب لتقليل الأجهزة والمخلفات والاحتكاك في بودكاست The Bagfather.

شاهد ندوة الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) عبر الإنترنت مع خبراء Ink حول كيفية تطور التسليم إلى ما هو أبعد من أنظمة مراقبة المغادرة القياسية (DCS) لدعم الانتقال من العرض إلى الطلب وبيع التجزئة لشركات الطيران.

تقديم هوية العلامة التجارية الجديدة لشركة Ink

كلمة فيكتور ألزاتي، الرئيس التنفيذي للمنتجات، Ink Innovation. ندوة IATA عبر الإنترنت: تحوّل العروض والطلبات

شون ريتشاردز في بودكاست T2RL Talks

يتحدث نيكولاس رويز، مطور الواجهة الخلفية في Ink، عن كيف قادته فترة تدريب واحدة في Ink Innovation من التدريب العملي على البرمجة إلى قيادة فريق تقني.

رحلات الركاب، والشحن، والطائرات المستأجرة، والطرق متعددة المحطات - تعتمد خطوط ناورو الجوية على شركة Ink لإدارة الرحلات الجوية المعقدة والبقاء على اتصال عبر المحيط الهادئ.

كلمة شون ريتشاردز، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Ink Innovation. ندوة IATA عبر الإنترنت: تحويل العروض والطلبات.

يستكشف يوريك شواب، رئيس قسم أنظمة الأجهزة في Ink، التحول نحو رحلات المطارات الرقمية الأصلية.

يشارك مدير العمليات في طيران الرياض بيتر بيلو رؤيته حول إثبات الرحلات الجوية ومرونة Ink وتقنية توفير التكاليف وخارطة طريق للقياسات الحيوية وخدمة العملاء والتجزئة الرقمية.

شراكة جديدة تُعيد التفكير في تجربة شركات الطيران للمسافرين الذين يعتمدون على التكنولوجيا الرقمية.

تدعم شركة Ink إطلاق شركة طيران مانهايم سيتي إير، وهي شركة طيران افتراضية مقرها في مركز مانهايم الاستراتيجي. تهدف شركة الطيران إلى تحسين الربط للمسافرين الباحثين عن رحلات أقصر من نقطة إلى نقطة في جميع أنحاء أوروبا.

تتميز محطة الركاب اليوم بحل Ink الجديد لمناولة الركاب.

يشرح فيكتور ألزاتي، الرئيس التنفيذي للمنتجات في شركة Ink، لماذا يجب أن تعطي تكنولوجيا القياسات الحيوية في مجال الطيران الأولوية للأشخاص على العمليات، ويدعو إلى الحلول المعيارية وشفافية البيانات والابتكار الشامل الذي يخدم المطارات من جميع الأحجام.

تعاونت شركتا Ink Innovation وSensec لإثراء تجارب المطارات في دول الشمال الأوروبي في ظل ارتفاع أعداد المسافرين.

تستكشف ميزة البوابة الإقليمية الأخيرة كيف تغيّر المحافظ الرقمية وتقنيات القياسات الحيوية تجربة المطار.

ستكشف شركة Ink Innovation النقاب عن القدرات الكاملة لنهجها المتطور ZERO، وهو نهجها المتطور في معالجة الركاب، في معرض محطات الركاب 2025 هذا العام في مدريد.

تتعاون Ink Innovation مع BAGTAG، الشركة الرائدة عالمياً في مجال بطاقات الحقائب الإلكترونية (EBTs).

اعتمدت مجموعة تيرمينال وان (TOGA) شركة الخطوط الجوية الصربية لاستخدام نظام التعافي من الكوارث من Ink Innovation في مطار جون كينيدي T1.

لا أحد يحب الانتظار في طوابير المطار. سواء كان ذلك في مكتب تسجيل الدخول، أو نقطة التفتيش الأمني، أو بوابة الصعود إلى الطائرة، فإن الوقت الذي يقضيه المرء في الطابور يقلل من متعة السفر. ولكن التكنولوجيا تغير ذلك بسرعة.

كيف ينتقل شخص ما من القطاع المصرفي في لندن إلى المشاركة في تأسيس شركة تتعامل مع 58 مليون مسافر في عام 2024؟ شاركتنا جانيت ريتشاردز، الرئيس التنفيذي للعمليات والشريك المؤسس لشركة Ink، رحلتها مع Dreamix.

لأكثر من 15 عاماً، عملت خطوط ناورو الجوية مع شركة Ink. لماذا اختارت خطوط ناورو الجوية نظامي Ink للتحكم في المغادرة والتحكم في الحمولة من أجل إدارة رحلات المحيط الهادئ متعددة القطاعات.

امنح المسافرين التحكم والطمأنينة أثناء رحلاتهم. توفر لك Ink نظاماً بيئياً متكاملاً لصياغة تجربة الضيف المثالية.

تدعم شركة Ink Innovation مجتمع فالنسيا للترويج لمنتجاتها في الأسواق الدولية الجديدة.

خلق فرص لتحقيق الإيرادات من خلال نظام تسجيل الوصول عبر الإنترنت الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتسجيل الوصول عبر الإنترنت من تصميم Ink Innovation.

أكسل شيفه، الرئيس التنفيذي لشركة طيران مارابو يتحدث عن شغفه بالطيران والدافع لبناء شركة طيران تضع العميل في المقام الأول.

قصة مطور الواجهة الأمامية لشركة Ink، نيكولا تشفيتانوفيتش

ما هو الحل الذي يجب استخدامه أثناء انقطاع النظام لضمان عدم انقطاع عمليات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة ومناولة الرحلات الجوية؟

تعرّف على إيفان ياكوفليفيتش، نائب الرئيس الأول للعمليات في Ink. يحوّل حبه للراب إلى حل التحديات المعقدة لشركات الطيران.

بعد الانطلاقة السريعة لشركة طيران برمودا للطيران يتحدث آدم سكوت، الرئيس التنفيذي لشركة طيران برمودا عن رحلة الشركة التي استمرت لمدة عام.

كيف أطلقت شركة BermudAir عملياتها ووسعت نطاقها في غضون ثمانية أشهر لتصبح أول مزود خدمة تجارية في برمودا.

كيف ساعدت ليزث روزو في تشكيل ثقافة الجودة والثقة في Ink

دخلت Ink Innovation في شراكة مع T2RL للبحث في مستقبل التوصيل في عالم طلبات العروض - وفي T2RLEngage 2024 في لندن، قمنا بذلك بالضبط.

قيمة الانتقال من نظام مراقبة المغادرة التقليدي إلى نظام التسليم.

نظام تسليم التجزئة، وهو إطار عمل تحويلي مصمم لإصلاح كل جانب من جوانب رحلة العميل

تجري شركتا T2RL و Ink بحثًا مشتركًا حول كيفية لعب تجارة التجزئة دورًا أكثر أهمية في المرحلة التشغيلية من العرض والطلب

من التحكم في المغادرة إلى التسليم بالتجزئة

بودكاست T2RL مع شون ريتشاردز حول مستقبل التوصيل في عالم طلبات العروض.

قصة مارتن أجيليرا، كبير مهندسي البرمجيات، عن رحلته مع Ink التي استمرت 20 عاماً.

تشارك لوسيا كابديبون، المصممة في Ink Automation، قصة حياتها المهنية.

مجلة "إيربورت إنترناشيونال" تستكشف الحلول الصديقة للبيئة في المطارات

مسؤول تنفيذي مخضرم لقيادة الرؤية الاستراتيجية لمحفظة منتجات Ink Innovation

شراكة Ink Innovation الاستراتيجية مع الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).

مجلة البوابة الإقليمية تستكشف حلول مناولة الأمتعة مع Ink Innovation

خبراء Ink Innovation يفكرون في تصميم جيل جديد من بطاقات الحقائب الإلكترونية لعمليات المطارات.

Ink Innovation تحصل على صفة العلامة التجارية الرسمية للاتحاد الأوروبي لتعزيز هوية العلامة التجارية في جميع أنحاء أوروبا

شون ريتشاردز، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Ink Innovation، حول مسار Ink للابتكار وأنظمة المهام الحرجة والمواهب التي تتمتع بها

تقع تقنية Ink DCS وتقنية Ink Innovation للأجهزة المحمولة في صميم مهمة شركة Sunrise Airways الجوية لإعادة تصور عمليات شركات الطيران. تعمل التكنولوجيا المبتكرة على تغيير الطريقة التي تدير بها شركة الطيران خدماتها، مما يعزز الكفاءة.

تشاركنا جانيت ريتشاردز، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Ink Innovation، قصة رحلة Ink Innovation، وتتحدث عن نمو الشركة

يدير مطار لوبيك عملية التحول باستخدام تقنية Ink Innovation.

داخل Ink: القصة وراء حلول الخدمة الذاتية لدينا، كما يرويها رئيس قسم أنظمة الأجهزة لدينا، يوريك شواب

تشارك شركة Ink Innovation رؤيتها للرحلات المتصلة في معرض مبنى الركاب لإعادة تصور عمليات المطارات.

رؤى من بلين باول، الرئيس التنفيذي للمبيعات في Ink Innovation - كما ورد في مجلة Ground Handling International، أبريل 2024

حصلت شركة Ink على جائزتين في جوائز التميز في تكنولوجيا المطارات لعام 2024.

مقابلة مع جانيت ريتشاردز، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في Ink.

تعاونت شركة AIS AIS Airlines، وهي شركة طيران هولندية تتخذ من مطار ليليستاد مقراً لها، مع شركة Ink Innovation لتقديم خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت الموحدة للمسافرين.

تدمج شركة الطيران السويدية Jonair شركة الطيران السويدية Ink Touch للتعامل مع الركاب.

ترحب شركة Ink بتعيين فونشو سالاوو في منصب الرئيس التنفيذي للعمليات.

يوفر نظام Ink CUPPS، المعتمد من اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA)، حلاً مرناً وفعالاً من حيث التكلفة لمعالجة الركاب في المطارات في جميع أنحاء العالم.

توسع شركة Ink نطاق عروضها للمطارات من خلال تشكيل شراكة استراتيجية مع شركة Azinq، وهي شركة رائدة متخصصة في برمجيات المطارات.

كيف انطلقت شركة الطيران الأكثر مرونة في جنوب إفريقيا، Lift، من الفكرة إلى أول رحلة طيران في 90 يوماً فقط.

تتخذ شركة Ink Innovation موقفاً بشأن المساواة بين الجنسين، بما يتماشى مع مبادرة 25 في 2025 التي أطلقها الاتحاد الدولي للنقل الجوي لتحويل الصناعة وتمكين المرأة في مجال الطيران.

دعمت شركتا Ink Innovation وLPort مطار الرياض في مشروع تجريبي لعام 2024، مما يعزز كفاءة معالجة المسافرين.

تتعاون شركة Ink مع شركة FRS للخدمات، حيث تطبق نظام التحكم الموزع في مطار ميونيخ لتحسين عمليات تسجيل الوصول والأمتعة والصعود إلى الطائرة، مع تقديم وحدات تكميلية للخدمات الأرضية المحسنة.

تعمّق في ثقافة Ink الديناميكية مع الرؤى الرئيسية لرئيسة قسم الأفراد جوديث ويتاكر.

ستساعد حلول "إنك إنوفيشن" المتطورة لنظام التحكم الموزع الآلي المتقدم وحلول تسجيل الدخول عبر الإنترنت شركة طيران "مارابو" على تقديم رحلة سلسة للمسافرين.

تتعاون شركة Ink Innovation مع مطار جاليفار لابلاند لتطبيق نظام Ink DCS، وهو نظام مراقبة المغادرة القابل للتطوير لتحسين كفاءة شركات الطيران في الدائرة القطبية الشمالية.