تم عرض شركة إنك أرابيا، وهي مشروع مشترك تم إطلاقه مؤخراً بين شركة إنك للابتكار وشركة الميناء في المملكة العربية السعودية، في أحدث مقال نشرته مجلة لوجستيات الشرق الأوسط بعنوان "مطارات جاهزة للمستقبل: الابتكارات في قطاع الطيران في المملكة العربية السعودية." في هذه المقابلة الحصرية، يقدم جافيد مالك، الشريك الإداري لشركة إنك أرابيا، رؤى رئيسية حول التطورات التكنولوجية التي تشكل مستقبل عمليات المطارات.
يناقش مالك تأثير الأنظمة القائمة على السحابة والأنظمة البيومترية على عمليات المطارات. تعمل هذه التقنيات على تبسيط العمليات وتقليل نقاط الاتصال وتعزيز الكفاءة. كما يسلط الضوء أيضاً على دور أنظمة القياسات الحيوية في تحسين أمن المطارات من خلال عمليات الفحص المسبق للتخليص الجمركي وتحديد الهوية بدقة.
رؤى رئيسية من جافيد مالك
- الأنظمة القائمة على السحابة: يقول مالك: "تقلل أنظمة مراقبة المغادرة القائمة على الحوسبة السحابية والأنظمة التي تعتمد على القياسات الحيوية من الحاجة إلى مكاتب تسجيل الوصول التقليدية أو أكشاك الخدمة الذاتية، مما يجعل تدفق الركاب أكثر سلاسة وسرعة".
- مكاسب الكفاءة: يوضح مالك، "من خلال إدخال القياسات البيومترية حيث يتم التحقق من هويتنا قبل الدخول إلى المطار، تقل الحاجة إلى عدد أقل من الموظفين عند تسجيل الوصول، مما يوفر الموارد لمزيد من التفاعل مع العملاء."
- تعزيز الأمن: يقول مالك، مسلطاً الضوء على المزايا الأمنية: "تُعد القياسات الحيوية الطريقة الأولى لتحسين وتعزيز الأمن، مما يسمح بإجراء عمليات فحص ما قبل التخليص المسبق التي تحدد التهديدات المحتملة قبل وصولها إلى المطار."
- الاستثمار وتوفير التكاليف: يؤكد مالك قائلاً: "قد يكون للاستثمار في الأجهزة المادية تكاليف أولية، ولكن دمج أنظمة تسجيل الوصول البيومترية في تطبيق شركة الطيران وإضافة خدمة تسليم الحقائب الذاتية يمكن أن يلغي الحاجة إلى الأكشاك، مما يوفر أموالاً طائلة. بالإضافة إلى ذلك، فإن إزالة الأكشاك يقلل من تكاليف التشغيل والأثر البيئي."
- تحقيق الدخل من المساحة: "من خلال استبدال الأكشاك ومكاتب تسجيل الوصول بأكشاك تسليم الحقائب الذاتية، فإنك توفر مساحة لتجارة التجزئة أو الأنشطة الأخرى المدرة للدخل. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الإيرادات وتحقيق الدخل من المساحة نفسها"، يوضح مالك.
- النماذج القائمة على الاشتراك: "تسمح لك النماذج الحالية القائمة على الاشتراكات بتقليل النفقات الرأسمالية من خلال دفع رسوم قائمة على النفقات التشغيلية واسترداد ذلك من الأرباح التي تساعدك هذه الحلول على تحقيقها. وهذا يجعل من الأسهل تبرير النفقات الأولية لأصحاب المصلحة من خلال إظهار الوفورات المستمرة وتدفقات الإيرادات الإضافية".
تحت قيادة مالك، تهدف شركة إنك أرابيا إلى تقديم حلول تكنولوجية متقدمة لقطاع الطيران، ودفع عجلة الابتكار وتحسين الكفاءة التشغيلية في المطارات الإقليمية.
لمزيد من التفاصيل، اقرأ المقال كاملاً على موقع لوجستيات الشرق الأوسط هنا.