رحلة ليزيث روزو في Ink: بناء ضمان الجودة، وبناء الثقة

غالبًا ما يبدو بدء الحياة المهنية مثل الدخول في المجهول، ولكن بالنسبة إلى ليزيث روزو، بدأت رحلتها في Ink بشعور من الألفة والصداقة. لم تحصل ليزي، وهي أول متخصصة في ضمان الجودة في Ink، على وظيفة فحسب، بل ساعدت في تشكيل وظيفة أساسية داخل الشركة.

بدأت قصتها أثناء تناول الغداء مع أصدقائها الذين تصادف أنهم يعملون في Ink. تتذكر ليزي: "كنا نتحدث عن Ink". "سألتهم: "هل تبحثون عن شخص ما لتعزيز اختباراتكم أو ربما إنشاء فريق متخصص في ضمان الجودة؟ واتضح أن الإجابة كانت افتتاحية واضحة. بعد فترة وجيزة، التقت ليزي بأحد قادة Ink، فيكتور ألزاتي، الذي أدرك قيمة تعزيز عملية ضمان الجودة. ومنذ عام 2015، لعبت ليزي دورًا محوريًا في تطوير عملية ضمان الجودة، والتأكد من أن منتجات الشركة تفي بمعايير الجودة قبل وصولها إلى العملاء.

يتمحور ضمان الجودة حول التعاون والرؤية. تصف ليزي روتينها اليومي بأنه مزيج من الاستراتيجية والتنفيذ. "أنا على اتصال دائم مع الفرق المختلفة لمناقشة المتطلبات والمهام والوظائف التي يقومون بتطويرها أو إضافتها إلى النظام." ينطوي عمل ليزي اليومي على التعاون الوثيق مع فرق الهندسة المعمارية والتطوير والمنتج لفهم التغييرات القادمة. كما أنها تغوص في التفاصيل، وتُعدّ فريقها لاختبار وتحليل كل وظيفة من الوظائف، مما يضمن أن تكون خالية من العيوب عند وصولها إلى العميل. وتوضح ليزي قائلةً: "نحن الخطوة التي تسبق مباشرةً بدء العميل في اختبار التشغيل التجريبي." مؤكدةً على أهمية دور فريقها في بناء الثقة. "نحتاج إلى التأكد من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع حتى يكون العميل سعيداً وواثقاً."

ولكن بالنسبة لليزي، فإن الرحلة لا تتعلق فقط بمعايير الجودة، بل بثقافة الشركة. وهي تسترجع تجربتها كامرأة في مجال التكنولوجيا، وتتذكر الدفء والاحترام من زملائها: "لدي أفضل زملاء العمل وأفضل الأصدقاء في الشركة. الجميع ودودون ومحترمون للغاية." وهي تقدّر البيئة الشاملة، خاصةً مع انضمام المزيد من النساء إلى الفريق، وتعتقد أن مكان العمل الإيجابي والمحترم ضروري للعمل الرائع. "هكذا هو الحال في Ink - الجميع ودودون ومحترمون."

ومع نمو Ink، نما دور ليزي أيضاً. ولم تخل رحلتها من العقبات. فمع نمو الشركة، زاد تعقيد دورها أيضاً. وقد جلب لها الانتقال من مساهم منفرد إلى قائد فريق منحنى التعلم الخاص بها. "تقول ليزي: "عندما بدأت، كنت أركز على تحسين عملية ضمان الجودة، ولكن مع زيادة المشاريع، كان عليّ بناء فريق وإدارته. "كان هذا التغيير تحديًا ولكنه كان مجزيًا - فقد علمني كيفية القيادة مع ضمان الحفاظ على المعايير العالية التي وضعناها منذ البداية." تنسب ليزي الفضل لفريقها في نجاح ضمان الجودة في Ink. "إذا كانت منطقة ضمان الجودة ناجحة، فذلك بسببهم. فهم يجعلون كل شيء ممكناً"، كما تقول بفخر. وتقدر ليزي الدعم وفرص النمو التي أتت في طريقها وهي متحمسة للمستقبل. وتضيف مبتسمة: "أتوقع أن أبقى هنا لسنوات عديدة".

قصة ليزي هي واحدة من العديد من القصص التي أصبحت حيوية بالنسبة لـ Ink. ترقبوا سماع المزيد من فريقنا.