رحلة ليزيث روزو في Ink: بناء ضمان الجودة، وبناء الثقة

غالبًا ما يبدو بدء الحياة المهنية مثل الدخول في المجهول، ولكن بالنسبة إلى ليزيث روزو، بدأت رحلتها في Ink بشعور من الألفة والصداقة. لم تحصل ليزي، وهي أول متخصصة في ضمان الجودة في Ink، على وظيفة فحسب، بل ساعدت في تشكيل وظيفة أساسية داخل الشركة.

بدأت قصتها أثناء تناول الغداء مع أصدقائها الذين تصادف أنهم يعملون في Ink. تتذكر ليزي: "كنا نتحدث عن Ink". "سألتهم: "هل تبحثون عن شخص ما لتعزيز اختباراتكم أو ربما إنشاء فريق متخصص في ضمان الجودة؟ واتضح أن الإجابة كانت افتتاحية واضحة. بعد فترة وجيزة، التقت ليزي بأحد قادة Ink، فيكتور ألزاتي، الذي أدرك قيمة تعزيز عملية ضمان الجودة. ومنذ عام 2015، لعبت ليزي دورًا محوريًا في تطوير عملية ضمان الجودة، والتأكد من أن منتجات الشركة تفي بمعايير الجودة قبل وصولها إلى العملاء.

يتمحور ضمان الجودة حول التعاون والرؤية. تصف ليزي روتينها اليومي بأنه مزيج من الاستراتيجية والتنفيذ. "أنا على اتصال دائم مع الفرق المختلفة لمناقشة المتطلبات والمهام والوظائف التي يقومون بتطويرها أو إضافتها إلى النظام." ينطوي عمل ليزي اليومي على التعاون الوثيق مع فرق الهندسة المعمارية والتطوير والمنتج لفهم التغييرات القادمة. كما أنها تغوص في التفاصيل، وتُعدّ فريقها لاختبار وتحليل كل وظيفة من الوظائف، مما يضمن أن تكون خالية من العيوب عند وصولها إلى العميل. وتوضح ليزي قائلةً: "نحن الخطوة التي تسبق مباشرةً بدء العميل في اختبار التشغيل التجريبي." مؤكدةً على أهمية دور فريقها في بناء الثقة. "نحتاج إلى التأكد من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع حتى يكون العميل سعيداً وواثقاً."