ليس من الضروري أن يكون الابتكار شيئًا خاصًا
شون ريتشاردز، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Ink Innovation، حول مسار Ink للابتكار وأنظمة المهام الحرجة والمواهب التي تتمتع بها
الطريق إلى الطيران
أسسنا مع جانيت شركة Ink في عام 2003 في المملكة المتحدة. بدأنا بإنشاء عدة أنظمة لشركة مينزيس للطيران. وقمنا مع بعض موظفينا الأوائل، فيكتور ومارتن، بتطوير نظام التحكم في المغادرة(DCS) القائم على الويب من الألف إلى الياء. في ذلك الوقت، لم تكن تقنية الويب شائعة في أنظمة المطارات في الخطوط الأمامية، وكان الفرق الكبير الذي يمكن أن تحدثه في مجال الطيران واضحاً بالنسبة لنا.
إنشاء أنظمة المهام الحرجة
لقد بدأنا بأنظمة مراقبة المغادرة والتحكم في الحمولة، مما يضمن وصول الأشخاص المناسبين والحقائب المناسبة إلى الطائرات وأن تكون الطائرات آمنة للإقلاع. تعتمد شركات الطيران علينا للحفاظ على تشغيل هذه الأنظمة بنسبة 100% تقريباً من الوقت. فهي لا تتحمل التوقف عن العمل. إذا لم تعمل لبضع دقائق، فهذه مشكلة. إن موثوقيتنا هي السبب في أن العديد من شركات الطيران والمطارات تثق بنا لتحقيق أقصى قدر من الأداء في الوقت المحدد.
نحن نتعلم دائماً ونتحسن عندما تسوء الأمور. فالفشل جزء لا مفر منه من النمو، وقد ساعدتنا قدرتنا على هندسته بسرعة على تطوير أنظمتنا وخدماتنا. لقد كان جزءًا من كيفية تحسننا.
مع توسعنا، قدمنا المزيد من حلول البرمجيات والأجهزة مدفوعين بشغفنا للابتكار. التكنولوجيا التي نقدمها هي لبنات بناء مهمة في إنشاء تدفقات وطرق عمل جديدة.
على طول مسار الابتكار
الابتكار هو النظر إلى ما هو موجود بالفعل والتفكير في طريقة أفضل للقيام بذلك. تعمل Ink مع شركات الطيران والمطارات وغيرها من الشركات، حيث تقوم بإرشادهم وتوفير التكنولوجيا اللازمة لتلبية احتياجاتهم. نحن نحب أن نمنح العملاء حرية القيام بالأشياء بشكل مختلف والعمل خارج نطاق القيود التي تفرضها بقية الصناعة.
توسيع نطاق ربط المواهب وتوصيل الرحلات
تركز استراتيجية عملنا الحالية على توسيع نطاق أعمالنا واستكشاف أسواق جديدة وبناء علاقات جديدة، مع الاستعانة بالأشخاص الذين كانوا معنا في هذه الرحلة.
هدفنا هو ضمان عمل كل شيء معاً بسلاسة. ومن خلال دمج الأنظمة، نسهّل على الأشخاص الانتقال من مرحلة من مراحل رحلتهم إلى المرحلة التالية.
نحن في مهمة لجعل تكنولوجيا السفر المتقدمة شائعة وقابلة للاستخدام، بحيث تمس حياة المزيد من الأشخاص. وبصفتنا شركة تعتمد على التمويل الذاتي، فإننا نعيد استثمار أرباحنا وإيراداتنا في الابتكار والتكنولوجيا.