تتعاون شركة Ink Innovation، المتخصصة في مجال التوصيل وتجربة الضيوف، مع برنامج T2RLEngage لدفع عجلة الابتكار في مجال البيع بالتجزئة لشركات الطيران.
T2RLEngage هو منتدى أوروبي رائد تستكشف فيه العلامات التجارية العالمية في مجال السفر اتجاهات مثل الانتقال إلى العرض والطلب والتسوية والتوصيل (OOSD). منذ عام 2024، لعبت Ink Innovation دورًا نشطًا في البرنامج من خلال البحث وعرض التطورات الجديدة في مجال التوصيل.
هذا المسار المخصص يخلق مساحة لشركات الطيران لإعادة التفكير في كل من عمليات الإنجاز وراء الكواليس والتجارب التي تواجه الركاب، مما يساعدها على التقدم نحو تجارة التجزئة الحديثة لشركات الطيران (MAR).
الوجبات الرئيسية
القوة الخفية للتوصيل - ربط العمليات بالإيرادات
تجمع ورشة العمل هذه بين قادة العمليات التشغيلية والمحاسبية من شركات الطيران المتقدمة لاستكشاف كيفية تحويل الأحداث التشغيلية إلى بيانات منظمة ومالية وسبب عدم إمكانية تأجيل إصلاح عملية التسليم.
لماذا تسجيل الوصول على الإطلاق؟
إعادة التفكير في تقديم الخدمات في مجال الطيران
إعادة التفكير في تقديم الخدمات في مجال الطيران.
تسليم الطلبات
كيف تؤدي النمطية إلى المرونة وقابلية التوسع في مجال البيع بالتجزئة والتوصيل في شركات الطيران.
كيف يرى البائعون مستقبل تكنولوجيا شركات الطيران
انضم خبراء الصناعة، بما في ذلك فيكتور ألزاتي (Ink Innovation)، وألان دان (Datalex)، وجياني كاتالدو (Accelya)، وغالب رستم (Amadeus)، إلى مدير الجلسة مارك ليناهان لمناقشة ما تعنيه النمطية حقًا لشركات الطيران وكيف يمكن للبائعين جعلها تعمل في الممارسة العملية.
تطوير مطارات خالية من الاحتكاك
قادة المطارات والطيران: ستيف أرميتاج (مطار هيثرو)، وستين فيرلي (مطار بروكسل)، وأوليفر ويغدال (Ink Innovation)، وهادريان موسيتيلي (CitizenPlane)، وبيرت كرافن (T2RL)، الذين واجهوا أحد أصعب التحديات في هذا المجال: خلق تجربة مطار خالية من الاحتكاك.
رؤية Ink Innovation
بشأن تقديم الخدمات
التسليم اليوم هو الحلقة الأضعف في سلسلة OOSD. إصلاح التسليم لا يمكن أن ينتظر. كل خدمة جديدة يتم بيعها هي وعد للركاب، وتعتمد الثقة على الوفاء بها.
منذ عام 2022، تعمل Ink مع الطلبات ورسائل NDC للتوصيل. وقد منحنا هذا التعرض المبكر خبرة لا تقدر بثمن في إدارة التوصيل والتفاعل مع إدارة الطلبات.
Ink تدعو إلى الشجاعة والتعاون: التشكيك في العمليات القديمة، وتبني التبسيط، والبناء على أربع ركائز للتوصيل - أتمتة الذكاء الاصطناعي، والهوية الرقمية، والقياسات الحيوية، والمدفوعات الميسرة. نحن نعتقد أنه يجب معالجة تقديم الخدمات في وقت مبكر في خارطة طريق OOSD.
نتطلع إلى العمل مع شركات الطيران والمطارات والشركاء في جميع أنحاء العالم لبناء نظام بيئي للطيران يقدم بعناية.
كن أول من اختبر
نظام توصيل مدعوم بالذكاء الاصطناعي
قم بتشكيل عملية التحوّل في تقديم الخدمات في شركة الطيران الخاصة بك باستخدام الذكاء الاصطناعي، والهوية الرقمية، وتقنية الدفع المتكاملة.
