حبر لتوفير تجربة عملاء مريحة لشركة طيران جديدة ، Marabu

أليكانتي ، إسبانيا ، 14 نوفمبر 2023: وقعت Ink Innovation ، وهي شركة تكنولوجيا سفر ، اتفاقية مع Marabu OÜ ، وهي شركة طيران ترفيهية ناشئة جديدة. تقدم Ink حلول التحكم في المغادرة (Ink DCS) وحلول تسجيل الوصول عبر الإنترنت إلى Marabu ، التي بدأت عمليات الطيران بعد أربعة أشهر فقط من إنشاء الشركة.

اختارت Marabu ، التي تقدم رحلات من ألمانيا إلى وجهات ترفيهية عبر البحر الأبيض المتوسط ، Ink لدعم الإعداد السريع لعملياتها وتمكين تجربة لا مثيل لها للركاب.

"نحن بحاجة إلى شريك مرن وسريع مثلنا. مع Ink ، تمكنا من طرح DCS في غضون شهرين فقط ، "قالت ديانا شتراوس ، مديرة رحلة العملاء في Marabu. "إن الفريق متحمس للغاية للسعي من أجل إيجاد حلول تقنية تركز على الركاب والعمليات."

نفذت Marabu نظام التحكم في المغادرة المستضاف على السحابة من Ink. يتيح ذلك ل Marabu إدارة العمليات في السحابة ، بما في ذلك تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة وإدارة الرحلات ومعالجة الأمتعة. سيسهل Ink Web Check-In على الركاب تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، مما يجعل رحلتهم في المطار أسرع. من خلال الجمع بين Ink DCS و Ink Web Check-in ، يمكن ل Marabu ترك تسجيل الوصول عبر الويب مفتوحا في وقت متأخر من المكاتب.

مارابو في خضم تنفيذ استخدام النظام عبر العديد من محطات جزيرة الكناري ، بما في ذلك مطار غران كناريا (LPA) ومطار فويرتيفنتورا (FUE) ومطار تينيريفي الجنوبي (TFS) ومطار سيزار مانريكي لانزاروت (ACE). في المجموع ، سيتم تشغيل DCS قريبا في سبع محطات ، والتي لن تشمل جزر الكناري فحسب ، بل ستشمل أيضا مطارات في ألمانيا ومصر. ومن المقرر إجراء توسع آخر في صيف عام 2024.

"يسمح Ink DCS بالتعامل السريع مع الركاب وهو بديهي للغاية وسهل التعلم لوكلاء تسجيل الوصول لدينا" ، قال أرتورز كاراسيفس ، العمليات الأرضية المرشحة ، مارابو.

"نتطلع إلى دعم خطط النمو طويلة الأجل لشركة Marabu حيث تتطلع إلى التوسع في جميع أنحاء أوروبا. إن مجموعتنا من حلول مناولة الركاب المرنة وسهلة التنفيذ تعمل على تبسيط إعداد عمليات شركات الطيران الجديدة مع تقديم تجارب محسنة للعملاء "، قال بلين باول ، الرئيس التنفيذي للمبيعات ، Ink.

Ink DCS هو نظام تحكم في المغادرة قائم على السحابة. جزء من نظام Ink البيئي ، يوفر منصة تسليم كاملة وتفاعلية ومتعددة القنوات لمرحلة التنفيذ في رحلة الركاب في المطار. معالجة الركاب والأمتعة ، وتعيين المقاعد ، وبيع الملحقات في الوقت الفعلي تحت واجهة واحدة مشتركة. وهي مصممة لتقديم رحلة الركاب المتصلة من وعبر المطار. تم اعتماد Ink DCS على جميع الأنظمة الأساسية الرئيسية للاستخدام الشائع.

‍

تأسست Marabu OÜ في تالين ، إستونيا ، في عام 2022 كشركة طيران ترفيهية للسوق الأوروبية. تعمل شركة الطيران الإستونية المملوكة للدولة Nordica كشريك تشغيلي. منذ صيف عام 2023 ، خدم مارابو مطاري هامبورغ وميونيخ ويقدم للمسافرين مجموعة واسعة من الوجهات الجذابة في مصر واليونان وإيطاليا وكرواتيا والبرتغال وإسبانيا. مثل شقيقتها كوندور ، مارابو هي جزء من مجموعة أتيستور.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://www.flymarabu.com

الحبر الابتكار س. ل. هي مزود لتكنولوجيا السفر يتمتع بخبرة أساسية في الرحلات المتصلة وتجارب الركاب. يساعد Ink المطارات وشركات الطيران وشركات المناولة الأرضية ومشغلي الصناعة الآخرين على العمل بمرونة أكبر. يشتمل النظام البيئي الفريد لشركة Ink على القياسات الحيوية ، و blockchain ، وأنظمة الهاتف المحمول والسحابة ، وأجهزة الخدمة الذاتية لتحسين التدفق التشغيلي.